Introduction

Dhomeco.fr s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs (“utilisateurs” ou “vous”). Cette politique de confidentialité (la “Politique”) décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

1. Collecte d’informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez nos Services, notamment :

• Informations que vous nous fournissez directement: Cela inclut les informations que vous saisissez dans nos formulaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre adresse postale, votre numéro de téléphone.
• Informations collectées automatiquement: Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre activité, telles que votre adresse IP, votre navigateur web, votre système d’exploitation, la date et l’heure de votre visite, et les pages que vous visitez. Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil, telles que le modèle, le système d’exploitation et les paramètres uniques de l’appareil.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour vous fournir nos Services: Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos Services, y compris pour traiter vos commandes, fournir un support client et vous envoyer des communications liées aux Services.
• Pour améliorer nos Services: Nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer nos Services, y compris pour développer de nouvelles fonctionnalités et résoudre les problèmes.
• Pour personnaliser votre expérience: Nous utilisons vos informations personnelles pour personnaliser votre expérience de nos Services, y compris pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
• À des fins de marketing: Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing, telles que des newsletters et des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner de ces communications marketing à tout moment en suivant les instructions figurant dans les communications que vous recevez.
• À des fins de recherche: Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de recherche, y compris pour mieux comprendre nos utilisateurs et leurs besoins.
• Pour respecter la loi: Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour respecter la loi, y compris pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou judiciaires.

3. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

• Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos Services, tels que des processeurs de paiement, des fournisseurs d’hébergement et des fournisseurs de services d’analyse.
• Partenaires commerciaux: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires commerciaux qui nous aident à offrir nos Services, tels que des partenaires marketing et publicitaires.
• Tiers autorisés: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers autorisés, tels que les autorités gouvernementales ou judiciaires, lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi ou pour protéger nos droits ou les droits de tiers.

4. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans plusieurs pays, y compris ceux situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les transferts sont légaux et sécurisés, en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes appropriés pour assurer la protection de vos données.

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives avancées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation indue, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé, l’altération et la destruction. Ceci inclut des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité pour sécuriser les données transitant sur nos réseaux.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès: Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information inexacte vous concernant.
• Droit d’effacement: Vous pouvez nous demander d’effacer vos informations personnelles de nos systèmes si vous pensez qu’elles ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement.
• Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit d’opposition: Vous avez le droit de vous opposer à certaines formes de traitement de vos informations personnelles par nous.
• Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander que nous transférons vos données à une autre organisation ou à vous-même, dans un format structuré et lisible par machine.

7. Cookies et technologies de traçage similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de traçage similaires (telles que les balises web, les pixels espions et les identifiants d’appareil) pour collecter et stocker certaines informations lorsque vous utilisez notre application. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil par un site web ou une application mobile. Les technologies de traçage similaires fonctionnent de manière similaire aux cookies et permettent de suivre votre activité sur notre application au fil du temps.

• Pour mémoriser vos préférences: Cela permet d’améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences, telles que la langue ou la devise.
• Pour analyser l’utilisation de notre application: Nous utilisons les cookies et les technologies de traçage similaires pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application. Cela nous aide à améliorer l’application et à offrir une meilleure expérience utilisateur.
• À des fins de marketing: Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de traçage similaires pour vous proposer des publicités ciblées.

Vous avez le contrôle sur les cookies: La plupart des navigateurs et des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver les cookies et les technologies de traçage similaires. Veuillez consulter les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile pour savoir comment gérer les cookies.

Remarque: La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre application.

8. Protection des enfants

Notre application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de leurs parents ou tuteurs.

• Nous ne demandons jamais d’informations personnelles sensibles aux enfants: telles que leur numéro de sécurité sociale ou leur adresse personnelle.
• Nous ne permettons pas aux enfants de créer des comptes ou de publier du contenu sur notre application:
• Nous ne suivons pas les enfants lorsqu’ils utilisent notre application:
• Nous ne fournissons pas de liens vers des sites web tiers qui ne sont pas adaptés aux enfants:

Nous encourageons les parents et les tuteurs à surveiller l’activité de leurs enfants en ligne et à discuter avec eux de la sécurité en ligne.

9. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles pour la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web ou dès leur communication par e-mail.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@dhomeco.fr

12. Loi applicable et juridiction

Cette Politique est soumise à la loi française. Tout litige lié à ou découlant de cette Politique sera résolu dans les tribunaux compétents en France.